Condiciones de Venta
Condiciones de Venta
Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas desde la web y app RetroPlayZone.com y entendemos que la realización de cualquier pedido supone que has leído y aceptado estas condiciones de venta.
Precio
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios que aparecen detallados en cada artículo son los finales, en Euros (€) e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido), salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido.
En ningún caso RetroPlayZone.com añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Validez
RetroPlayZone.com se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
Propiedad intelectual
Plexpla Servicios de Outsourcing SL es titular de todos los derechos sobre el software de la publicación digital así como de los derechos de propiedad industrial e intelectual referidos a los contenidos que se incluyan, a excepción de los derechos sobre productos y servicios de carácter público que no son propiedad de esta empresa.
Ningún material publicado en esta web podrá ser reproducido, copiado o publicado sin el consentimiento por escrito de Plexpla Servicios de Outsourcing SL
Toda la información que se reciba en la web, como comentarios, sugerencias o ideas, se considerará cedida a Plexpla Servicios de Outsourcing SL de manera gratuita. No debe enviarse información que no pueda ser tratada de este modo.
Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.
Gastos de envío
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y serán por cuenta del cliente, siempre y cuando no se establezca lo contrario.
Los gastos de envío se calculan automáticamente según destino y se muestran detallados en la web antes de realizar el pago.
Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería privada. RetroPlayZone.com se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de trasporte más adecuado en cada momento según su criterio.
RetroPlayZone.com elabora y prepara los pedidos para ser entregados al servicio de mensajería en un plazo máximo de 5 días, tiempo a partir del cual se le debe el plazo de entrega que hayas solicitado.
Los gastos de envío son gratuitos para todas aquellas compras de importe igual o superior a 50 euros (€). Para beneficiarse de estas condiciones es necesario que el pedido lo realice un único usuario en una misma cesta y pago. No será posible aplicarlo a aquellos usuarios que acumulen un gasto de 50 euros (€) en diferentes compras, sesiones y/o cestas.
Plazo de entrega
Los envíos tardan un máximo de 5 días laborables, una vez confirmado el pago por parte del cliente. En el momento que el pedido salga de nuestro almacén, el cliente recibirá un e-mail notificando el envío. No nos responsabilizamos y no podrá imputar ninguna penalización a RetroPlayZone.com de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.
El plazo de entrega total desde la compra hasta la entrega, se compone de los siguientes tiempos: tiempo de preparación, o sea, hasta que el pedido sale de nuestro taller + tiempo de entrega que necesita la agencia del servicio de mensajería para entregar el paquete al destinatario) = plazo total desde la compra hasta la entrega.
Importante: Los pedidos recibidos de lunes a viernes se gestionarán en un plazo máximo de 24 horas. Los pedidos recibidos los sábados, domingos y festivos, se gestionarán el primer día laborable disponible. Los pedidos realizados en periodos festivos y vacacionales como meses de julio y agosto, Navidades o festivos nacionales, pueden sufrir demoras en la entrega por causas ajenas a RetroPlayZone.com.
Incidencias en la entrega
En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del destinatario, la agencia de transporte dejará una nota indicativa para recoger el pedido. Tras dos intentos fallidos, el cliente deberá contactar con la agencia para la entrega o pasar por la oficina de Correos si su envío se ha efectuado por Correos. En el caso de que nos devuelvan el paquete por no pasar a recogerlo el cliente o no indicar a la agencia los pasos a seguir quedará invalidado el pedido y tendrá que ponerse en contacto con nosotros para la gestión del mismo ya que la devolución tiene un coste involuntario por nuestra parte.
Atención al Cliente
Para cualquier duda, sugerencia, reclamación o consulta sobre la tienda on line, puedes dirigirte a nuestro Servicio de Atención al Cliente por email a info@retroplayzone.com.